Эта стиралка меня доводит до белого каления...
В общем, история такая. Купил я, значит, новенькую стиральную машинку Bosch, радовался, как слон. Думал, теперь заживем. Первые пару месяцев – полет нормальный. И тут, как говорится, началось. Сначала стала странно гудеть на отжиме, а потом и вовсе стала выдавать ошибку F18. Я, конечно, человек не совсем темный, полез в инструкцию, там написано – что-то с двигателем или помпой. Ну, думаю, бывает. Позвонил в сервис, объяснил ситуацию. Обещали приехать в течение трех дней. Жду. На третий день звонят: "Извините, мастер заболел, переносим на неделю". Окей, ждем еще неделю. Приехал, поковырялся, говорит, "надо менять какой-то там модуль управления". Запчасть ждать еще две недели. В итоге, моя супер-стиралка простояла без дела почти месяц, я с горками грязного белья, а нервов потрачено… Ну вы понимаете.
Самое обидное, что эта проблема возникла на второй месяц использования! Это же явный брак, или я чего-то не понимаю? Я им говорю: "Это же гарантийный случай, давайте мне новую машинку или хотя бы быстрее ремонтируйте!" А они в ответ: "Мы только ремонтируем, новую вам магазин должен". Вот и кому верить?
tag: сервис товаров, техническая поддержка, ремонт товаров '68', техническая диагностика, техническое обслуживание, гарантийное обслуживание, обслуживание бытовой техники, ремонт бытовой техники, гарантийные работы, техническое обслуживание электроники
Комментариев 6
Посетители, находящиеся в группе Гости Kraken, не могут оставлять комментарии к данной публикации.