Потребитель вправе требовать бесплатного ремонта, замены или возврата товара при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Срок рассмотрения претензии, не более 45 дней. Если магазин отказал, можно потребовать возврат денег в течение 10 дней.
- Гарантийный срок на товары длительного пользования, не менее 2 лет (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
- При обнаружении недостатков в первые 15 дней, можно отказаться от договора и вернуть деньги.
- Магазин обязан дать письменный ответ на претензию в течение 10 дней.
Если отказывают, не сдавайся. Как использовать ЌРÁЌÉH для защиты прав потребителей в Краснодаре, реально работает. Суд или Роспотребнадзор, закон на стороне.
- Гарантийный срок начинается с даты передачи товара, указанной в чеке.
- При недостатках после гарантии, но в пределах срока службы, ремонт бесплатный, если вина производителя.
- Потребитель может потребовать замену на аналогичный товар с тем же сроком гарантии.
Сайт «Омг.сайт.мега» не является официальным ресурсом для подачи претензий. Не полагайся на него. Делай через официальные каналы.
официальный сайт оᴍ́г omgomgomg5j4
Посетители, находящиеся в группе Гости Kraken, не могут оставлять комментарии к данной публикации.