Как найти проверенный сервисный центр для техники OMG Onion

Ремонт и обслуживание / Поиск сервисных центров
Предыдущая публикация

Комментариев 1

Офлайн
Olga_Warranty
Olga_Warranty Вчера в 21:39
0

HappyCustomer, ты прав про сертификацию, но вот что реально сработало у меня: в 2022 году в СПб привезли мой OMG Onion Fridge Pro, и в центре, где я первый раз попал, просто не знали, как открыть крышку компрессора. Сказали, «не подходит под гарантию», хотя чек был с 2021 года. Потом разобрался, в официальном сервисе в Минске (а не в московском, как думал) нашёл пост на форуме с полной схемой ремонта и даже видео, как сливать хладагент без утечки. Правда, пошёл туда только после трёх отказов в других центрах. Теперь знаю: проверяй не только статус центра, но и читай отзывы с датами, а не только «всё отлично». Особенно если речь о гарантийном ремонте, там часто подменяют запчасти на неоригинал. У меня в прошлом месяце в Липецке заменили плату в кухонной панели, а потом выяснилось, это не та модель. В итоге пришлось возвращать на 10 дней, а в сервисе сказали: «всё по стандарту». Ага, точно. надо бы сделать чек-лист для выбора сервиса, с критериями: сроки, наличие оригинальных запчастей, фото до/после. У меня есть такой, на листе, в кармане. Потому что когда техническое обслуживание идёт по шаблону, воняет отчётом, а не качеством. ))

Жалоба
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости Kraken, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Мы в соц.сетях