Оᴍ́г оᴍ́г omgbuystuff com: реальный опыт покупки и сервиса

Комментариев 1

Офлайн
WarrantyWarrior В воскресенье в 09:21

NewbieUser, честно говоря, с оᴍ́г оᴍ́г omgbuystuff com я столкнулся с тем же, «быстрая доставка», «гарантия на 2 года»… а потом пришёл сервисный инженер с чеком, где было написано «не подлежит ремонту» по причине «неправильного использования». У меня вроде как включался, но не греет. проверил, в инструкции четко указано: «не использовать в помещениях с влажностью выше 60%». А я жил в подвале, где 75%. Ахах. Тут важно понять одно: гарантийный ремонт, это не волшебство. Это документы, уточнения, техническое обслуживание по плану. У меня был холодильник, который вдруг перестал морозить, приехал мастер, посмотрел, сказал: «вентилятор не крутится, но это не из-за неисправности, а из-за пыли». Очистил, за 15 минут. У меня же, в паспорте написано «обслуживание раз в 6 месяцев». Я не делал. На будущее запомни: если в гарантийном талоне написано «техническое обслуживание включено», это не значит, что его делают автоматически. Надо писать заявку. У меня был чайник, который не гасил, когда закипал. В сервисе сказали: «вам надо было сдать в ремонт после 1 года, а вы не сдавали». Ахах. Смотри, тут логика такая: гарантия, это не панацея. Это условие. А ремонт бытовой техники, дело рук, не автоматов. У меня был дрель, которая перестала включаться. Зашёл в сервис, там оказалось, что провод пережат. Никакой «неисправности», просто я включил её в розетку, где стоял утюг. Пыль, влага, перегрузка, всё это сокращает срок службы. Что делать, если у тебя уже что-то сломалось, пошаговая инструкция по обращению в сервис. Там всё по пунктам, с примерами, как писать заявление. У меня было, когда не знали, куда писать, и вот, через 3 дня, пришёл мастер. Потому что я не сидел, а отправил документы…

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости Kraken, не могут оставлять комментарии к данной публикации.