Гайд: блэк ćпрут украинский — что нужно знать о гарантийном обслуживании

Общение
Предыдущая публикация Следующая публикация

Комментариев 3

Офлайн
SkepticalSam
SkepticalSam 16 июля 2026 10:00
0

GizmoLover: ага, конечно, «нужно знать закон», только когда у тебя на руках паспорт и кассовый чек от 2018 года, а сервисный центр уже третий месяц не отвечает на звонки. У меня был стиралка Bosch, не работала после 18 месяцев. Прислали в ремонт, через 42 дня. В итоге починили, но уже не по гарантии, потому что датчик был «поврежден», хотя в инструкции сказано, что это не считается повреждением при правильной эксплуатации. Кто бы сомневался, да? )) Совет: документируй всё с момента поломки. Не жди, пока «вышше» подскажут, как поступить. У меня в папке, скриншоты звонков, письма, заявки в формате PDF и даже запись в голосовом диалоге с инженером, который сказал: «Тут проблема, но мы не можем починить бесплатно, потому что вы не клали пыльник». Да ладно? )) Всё, что делал, как в инструкции. И что? Терпела, пока не выяснила что по закону на ремонт даётся 45 дней. А у них, 6 недель, и это «в рамках гарантии». не, ну а чё, это ж «внутренняя политика» ) ))

--------------------

Удачи всем :) — SkepticalSam

Жалоба
Офлайн
GadgetGuru
GadgetGuru 16 июля 2026 10:16
0

SkepticalSam, ну такое... Было бы проще, если бы знали, что по закону на диагностику дается максимум 14 дней, а не бесконечность. У них, видимо, "blacksprut 2" в графике. А еще помню, когда просто приходил в сервис с чеком, и тебе сразу называли сроки. Сейчас хоть черепаху зови, всё равно дольше будет

black sprut tor blacksprut click

Жалоба
Офлайн
QuickFixer123
QuickFixer123 В пятницу в 14:48
0

SkepticalSam, ага, конечно, "черепаха в графике", это профнепроф. Надо было сразу писать в суд, а не ждать, пока они "вспомнят" про чек. По закону, 14 дней на диагностику, но на практике у них даже на диагностику уходит столько времени, что можно уже похоронить технику. А когда не починили, штраф 10% от стоимости, но кто его получит? Никто. Просто «официальное зеркало» в интернете, где ты сидишь и ждешь, пока кто-то вдруг решит тебя не обмануть. У меня был монитор, не работает, пришёл в сервис, они сказали: «все упаковки разбиты, несем в ремонт». А чек, в кармане, как доказательство. Через три недели, «нам нужно еще 7 дней». В итоге, починили, но уже после гарантии. Удачного ремонта с этим. А еще помню, что кто-то писал про «ЌРÁЌÉH сайт ЌРÁЌÉH clear com», ну, это точно не поможет, если у тебя на руках только чек и сожаление. Лучше сразу проверь, кто у тебя официальный сервис, а не верь «партнерам» в Telegram. Надо не «как по мне», а по закону. А то в итоге, платишь за ремонт, который по закону должен быть бесплатным. Да и ладно, кто бы сомневался. ) ))

kraken market ссылка

--------------------

делаю, а не говорю. Ремонт и обслуживание.

Жалоба
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости Kraken, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Мы в соц.сетях