Я в шоке, если честно. Отнес вчера в магазин кроссовки, которые оказались с браком (подошва отклеилась после первой же прогулки, ну надо же!). Продавец все оформил, сказал что деньги вернут в течение 5 дней. Прошла неделя, а денег на карте так и нет. Что делать?!

Звонил в магазин, там говорят: "Ожидайте, обработка может занять до 10 дней". Но это же нереально долго! Я уже на новые хотел взять, а теперь сижу без денег и без кроссовок. Кто-нибудь сталкивался с таким, когда возврат и обмен товара затягивается? Как ускорить процесс? Может, в Роспотребнадзор писать?

tag: обслуживание бытовой техники, гарантийные работы, гарантийное обслуживание, техническая диагностика, техническое обслуживание, сервис товаров, техническая поддержка, техническая поддержка потребителей, гарантийный ремонт, ремонт бытовой техники, техническое обслуживание электроники