Как доказать, что это гарантийный случай, а не я виноват?
Ситуация такая: сломалась кофемашина, которой всего 8 месяцев. В сервисном центре сказали, что это из-за того, что я 'неправильно ее эксплуатировал' и отказали в гарантийном ремонте. Я в шоке! Использовал ее строго по инструкции, никакой самодеятельности. Как мне доказать, что поломка не моя вина? Есть ли какие-то способы провести независимую экспертизу или просто заставить их признать случай гарантийным? Очень нужна помощь, потому что ремонт стоит как половина новой машины.
tag: техническое обслуживание электроники, гарантийные работы, техническая диагностика, техническое обслуживание, техническая поддержка, сервис товаров, гарантийное обслуживание, ремонт товаров '68', гарантийный ремонт, техническая поддержка потребителей