Почему мои новые наушники не подключаются к ноутбуку?

Купил беспроводные наушники, в магазине все работало. Дома пытаюсь подключить к ноутбуку — никак. Bluetooth на ноуте включен, другие устройства видит, а наушники — нет. Пробовал перезагрузить и ноутбук, и наушники. Может, я что-то не так делаю? Или это какая-то хитрая фишка у них?

tag: ремонт бытовой техники, гарантийное обслуживание, техническая поддержка потребителей, гарантийный ремонт, техническое обслуживание, ремонт товаров '68', сервис товаров, гарантийные работы, техническая диагностика, техническое обслуживание электроники