Купил ноутбук, через месяц перестал включаться. Отнес в сервис по гарантии, а мне говорят: «Извините, но у вас есть царапина на корпусе, поэтому случай не гарантийный». Я в шоке! Царапина мелкая, вообще не влияет на работу. Это вообще законно? Что делать в такой ситуации? Помогите советом, пожалуйста! Хочется разобраться с этим гарантийным обслуживанием и понять, на что я имею право.

tag: ремонт товаров '68', гарантийный ремонт, техническая поддержка, гарантийные работы, обслуживание бытовой техники, техническая диагностика, техническое обслуживание, сервис товаров, техническое обслуживание электроники, гарантийное обслуживание, техническая поддержка потребителей

Привет всем! Ну что, как дела? Есть тут кто новенький? Рассказывайте, чем живете, что интересного произошло за последнее время? Может, кто-то с чем-то столкнулся, чем хочет поделиться? Или просто поболтать охота? Давайте знакомиться и общаться, без всякой конкретной темы.

tag: техническое обслуживание электроники, техническая поддержка, ремонт бытовой техники, гарантийное обслуживание, гарантийный ремонт, техническая диагностика, гарантийные работы, обслуживание бытовой техники, техническая поддержка потребителей, сервис товаров, ремонт товаров '68', техническое обслуживание

Купил смартфон, прошло 3 дня, обнаружил, что динамик хрипит. Хочу вернуть его в магазин. Какие документы нужны? Нужно ли писать заявление? И как вообще доказать, что это брак, а не я его сломал? Хочу разобраться в своих правах, особенно по части возврата и обмена товара и гарантийного обслуживания.

tag: техническая поддержка потребителей, техническая поддержка, ремонт бытовой техники, гарантийные работы, гарантийное обслуживание, обслуживание бытовой техники, гарантийный ремонт, ремонт товаров '68', сервис товаров, техническая диагностика, техническое обслуживание, техническое обслуживание электроники